El centro evaluador Qbit Learning con nombre fiscal BIENESTAR INTELECTUAL Y TÉCNICO S.A.S. DE C.V. (en adelante “Qbit Learning”), con domicilio en Xochicalco 643 col. Letrán Valle. Alcaldía Benito Juárez, C.P. 03650, CDMX, aplica lineamientos y procedimientos para proteger sus datos, ya que somos responsables de la seguridad y confidencialidad de los datos personales que usted voluntariamente nos proporciona. El presente aviso de privacidad se da a conocer con apego a lo establecido en los artículos tercero transitorio, 15 y 16 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, publicada en el Diario Oficial de la Federación el día 5 de julio del año 2010, ordenamiento legal que tiene la finalidad de regular el tratamiento que se da a los datos personales en el nombre de la norma jurídica aludida, controlando e informando a efecto de garantizar la privacidad y el derecho a la autodeterminación informativa de las personas.

Definiciones

En atención a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, en el presente aviso se entenderá por:

I. Datos Personales.

Cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable.

II. Datos Personales Patrimoniales y Financieros.

Son aquellos datos personales que están relacionados con sus ingresos, créditos, bienes muebles e inmuebles.

III. Datos Personales Sensibles.

Aquellos datos personales que afecten a la esfera más íntima de su titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste. En particular, se consideran sensibles aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial, étnico, estado de salud presente y futura, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual.

IV. Derechos ARCO.

Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición previstos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

V. Ley.

Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

VI. Responsable.

“Qbit Learning” que lleva a cabo el tratamiento de sus datos personales.

VII. Titular.

La persona física a quien corresponden los datos personales.

Medios de obtención de los datos personales

Le comunicamos que el medio establecido por el responsable (Qbit Learning) para recolectar los datos personales, es de manera directa por medios electrónicos ya sea a través del “chat”, correo electrónico, teléfono, formularios y de manera indirecta por medio de transferencias que le hacen llegar sus empresas filiales y/o terceros.

Así mismo ponemos a su disposición el número de teléfono: [+52] 55 3976 4966, así como el correo electrónico hola@qbitlearning.org y el sitio web: https://www.qbitlearning.org 

Datos que se recaban

Qbit Learning recabará los siguientes datos personales: Nombre completo, fecha de nacimiento, identificación oficial con fotografía, nacionalidad, domicilio, CURP, RFC, teléfono, correo electrónico.

Finalidades del tratamiento de sus datos personales

Los datos personales mencionados en el apartado anterior que Qbit Learning recabe, serán utilizados exclusivamente para dar seguimiento a comentarios, consultas, quejas y reclamaciones que usted presente en relación con nuestro productos y servicios, mantener controles estadísticos y administrativos y, en su caso, para fines de publicidad y prospección comercial. En caso de que usted no quiera recibir publicidad y ofertas, nos lo puede hacer saber al teléfono [+52] 55 3976 4966 de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00 horas, o a través del correo electrónico hola@qbitlearning.org.

Finalidades secundarias

Qbit Learning graba audios, videos y toma de fotografías de los diferentes eventos que realizamos como son: seminarios, webinars, cursos, charlas, encuestas, masterclass, entre otras, este material es para uso exclusivo de Qbit Learning, incluyendo la difusión en distintos medios impresos y/o electrónicos tales como periódicos, revistas, espectaculares, páginas de internet, redes sociales, con fines publicitarios, así como la evaluación de la prestación de los mismos. Todos aquellos datos personales que el titular ingrese o proporcione voluntariamente al responsable, por cualquier medio, se sujetarán a las políticas de seguridad y privacidad interna.

De conformidad con el artículo 8 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales, si usted no manifiesta su oposición para el tratamiento de sus datos personales, se entenderá que nos otorga su consentimiento expreso para ello. De cualquier forma, nos comprometemos a no tratar estos datos para finalidades diversas de las apuntadas en este Aviso de Privacidad, salvo en el caso de las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Transferencia de datos personales

Le informamos que sus datos personales pueden ser transferidos por Qbit Learning y tratados dentro y fuera del país a personas distintas de esta empresa. En ese sentido, su información puede ser compartida con ICEMéxico, para dar seguimiento a los comentarios, consultas, quejas y reclamaciones que usted presente, así como para mantener controles administrativos y estadísticos. Usted puede manifestar su oposición, o bien revocar su consentimiento mediante el procedimiento de ejercicio de los Derechos ARCO.

El tercero receptor asumirá las mismas obligaciones que correspondan al responsable que transfirió los datos.

El Responsable no venderá, regalará, facilitará ni alquilará información a terceros, se compromete a no transferir datos personales; salvo los mencionados anteriormente y los casos establecidos por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Derechos Arco

Así mismo le informamos que podrá ejercer en todo momento sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO); revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales, a fin de que dejemos de hacer uso de los mismos. Dirigiendo su solicitud mediante escrito libre a Eduardo Antonio Rodríguez Martínez, Responsable de Dirección Qbit Learning al siguiente correo electrónico direccion@qbitlearning.org o bien presentar esta misma vía correo postal a las oficinas ubicadas en Xochicalco 643 col. Letrán Valle. Alcaldía Benito Juárez, C.P. 03650, CDMX. Su solicitud deberá contener:

a) Nombre del titular.

b) Documento que acredite su identidad.

c) Domicilio de titular o dirección de correo electrónico para comunicar respuesta a solicitud.

d) Descripción de datos personales sobre los que se pretende ejercer algún derecho ARCO.

e) Cualquier otro elemento que permita la localización de los datos personales y atención a la solicitud.

El tiempo de respuesta para su solicitud no excederá de 10 días hábiles contados a partir del día siguiente de su recepción.

Así también, le informamos que si usted no está de acuerdo con la respuesta que el demos a su solicitud que limite el uso o divulgación de datos, usted tiene el derecho de iniciar un procedimiento de protección de datos ante el Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos (www.ifai.org.mx) dentro de los 15 días siguientes a la fecha en que reciba la respuesta de Qbit Learning o a partir de que concluya el plazo de 20 días contados a partir de la fecha de recepción de su solicitud de ejercicio de derechos.

El responsable le informa que no utiliza “cookies y web beacons” para obtener información personal de usted de manera automática. Los datos personales que recabamos y los medios de hacerlo, se encuentran especificados en el presente Aviso de Privacidad.

Modificaciones al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios. Cualquier modificación al presente aviso le será notificada a través de cualquiera de los siguientes medios: un comunicado por escrito publicado, en las instalaciones de Qbit Learning; un mensaje enviado al último correo electrónico que nos haya proporcionado o en nuestra página de Internet  https://www.qbitlearning.org sección aviso de privacidad.

Fecha de última modificación: Marzo del 2024

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Bienestar Intelectual y Técnico S.A.S. de C.V., en adelante Qbit learning, en carácter de Responsable del tratamiento de los datos personales de los Usuarios de nacionalidad mexicana o ubicados en los Estados Unidos Mexicanos – en su modalidad de clientes – del sitio web www.qbitlearning.org, pone a tu disposición el presente Aviso de Privacidad Integral, el cual ha sido elaborado en apego a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su regulación secundaria.

Identificación del Responsable

Razón Social: Bienestar Intelectual y Técnico S.A.S. de C.V.

Nombre Comercial: Qbit learning

Giro de Servicios: Otros servicios de consultoría científica y técnica.

Sitio Web: www.qbitlearning.org

Teléfono: +52 (55) 3976 4966

Domicilio: Xochicalco, número 634 interior 104. Alcaldía Benito Juárez. Código Postal 03650, Ciudad de México, México.

Correo Electrónico: hola@qbitlearning.org

Horario De Atención: lunes a viernes de 10-13h

Público al que dirigimos este Aviso de Privacidad:

Este Aviso de Privacidad en su versión Integral está dirigido a nuestros clientes del sitio web www.qbitlearning.org de nacionalidad mexicana o ubicados en los Estados Unidos Mexicanos.

Datos Personales

Lista de Datos Personales Sujetos a Tratamiento:

En Qbti learning, realizamos el tratamiento de diversas categorías de datos personales. Para tu mejor entendimiento, a continuación, detallamos cuáles categorías y datos personales específicos son las que están bajo nuestro tratamiento:

Categorías:

• Datos de Identificación Domicilio

Datos personales:

Datos Académicos:

• Nivel educativo
• Temas de interés académico

Datos de Contacto:

• Correo electrónico
• Teléfono celular
• Datos Financieros (para reembolsos)

Número de cuenta bancaria:

• Número CLABE

Datos de Navegación web:

• Anuncios que visita en nuestro sitio
• Dirección IP desde la cual nos visita
• Fecha y hora de tu visita

Información del navegador: 

• Programa y versión
• Información que intercambia con nuestro sitio
• Nombre del dominio de tu proveedor de servicio de Internet
• Páginas visitadas en nuestro sitio web
• Tipo de computadora o sistema operativo utilizado
• Ubicación: ubicación aproximada (según la red) y/o ubicación precisa (según el GPS y la red)
• Velocidad de tu conexión

Datos Personales Sensibles

Te informamos que no recabamos ni realizamos el tratamiento de datos personales de carácter sensible de nuestros clientes del sitio web www.qbitlearning.org. En caso de que sea requerido un cambio al respecto, haremos de tu conocimiento dicha modificación en nuestro Aviso de Privacidad Integral.

¿Cómo obtenemos tus datos personales?

En forma directa: vía correo electrónico, vía telefónica, a través de nuestras redes sociales, a través de mensajería instantánea (WhatsApp y/o Facebook Messenger), vía chat en línea y a través de nuestros formularios ubicados en nuestro sitio web.

Finalidades del tratamiento de datos personales

Las finalidades son aquellas que motivan el tratamiento de tus datos personales, para tu entendimiento y por disposición de ley se clasifican en primarias y secundarias.

Finalidades primarias:

La finalidad primaria es aquella que es necesaria realizar para el desarrollo de una obligación jurídica o el motivo principal por el cual existe una relación entre el Titular (tú) y el Responsable (nosotros), si te opones a alguna de estas finalidades, Qbit learning estarás impedido a realizar cualquiera de las acciones que señalamos a continuación.

Categorías:

Prestación de Servicios:

• Activar el plan seleccionado en tu compra
• Agregar a un beneficiario en caso de que lo solicites (solo planes Expert Duo)
• Ampliar tu plan de cursos en línea en caso de adquirir un plan superior al que estás suscrito actualmente
• Crear tu cuenta de usuario
• Emitir y/o corregir un certificado de participación y aprobación del curso
• Enviar la confirmación del registro de cuenta de usuario
• Enviar un resumen de la compra de tu plan
• Gestionar el envío de certificados en formato impreso a tu domicilio
• Gestionar el traspaso de tu cuenta de usuario (en caso de solicitarlo)
• Gestionar garantías
• Gestionar la cancelación de tu cuenta de usuario
• Gestionar reembolsos de pagos realizados (en caso de aplicar)
• Identificar el avance de los cursos a los que ingresas
• Identificar y procesar la compra del plan de su interés
• Pausar tu plan de cursos en línea en caso de solicitarlo
• Realizar cambios y actualizaciones a tu cuenta de usuario
• Realizar un registro de asistentes a nuestras sesiones en vivo
• Segmentar tu usuario y mejorar tu experiencia dentro de nuestro sitio web

Evaluación:

• Calificar exámenes del curso realizado
• Realizar exámenes del curso realizado

Atención a Clientes:

• Proporcionar atención con respecto a quejas, sugerencias, comentarios, garantías y reembolsos
• Proporcionar información sobre nuestros servicios

Facturación y Cobranza:

• Domiciliar los pagos del plan suscrito (en caso de autorizarlo)
• Elaborar y enviar comprobantes fiscales de la compra de tu plan

Soporte Técnico:

• Atender las notificaciones sobre errores, fallos o mantenimiento de nuestro sitio web.
• Proporcionar soporte técnico de nuestro sitio web

Finalidades Secundarias:

La finalidad secundaria es aquella que no es necesaria para el desarrollo de una relación jurídica entre el Titular (tu) y el Responsable (nosotros), por lo cual puedes indicarnos que no autorizas el tratamiento de tus datos personales en alguna o todas las finalidades que se mencionan a continuación:

Categorías:

Beneficios Extraordinarios

• Enviarte información relacionada con ofertas y promociones
• Suscribirte a nuestro boletín de noticias

Mercadotecnia

• Contactarte para prospectar la compra de un plan superior al que estás suscrito actualmente o renovar tu plan próximo a vencer
• Elaborar perfiles de clientes conforme a los temas de interés seleccionados en tu perfil de usuario
• Enviar información sobre nuevos cursos y agenda de sesiones en vivo
• Enviar publicidad de nuestros servicios
• Publicar tus comentarios e historias de éxito derivado del uso de nuestros servicios
• Publicar tus comentarios sobre nuestros cursos en nuestras redes sociales oficiales
• Realizar estadísticas de uso
• Realizar estudios de mercado

Encuestas

• Enviar encuestas de satisfacción de nuestros servicios

Mecanismo para manifestar tu no aceptación a las finalidades secundarias

En cualquier momento, puedes hacer uso del ejercicio de tu Derecho de Oposición a las finalidades secundarias que señalamos en este Aviso de Privacidad, para saber cómo hacerlo consulta el procedimiento establecido en la sección “Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO)”

Transferencias de datos personales

No realizamos transferencia nacional ni internacional de tus datos personales a terceros, sin embargo, es importante que sepas que los datos personales de los cuales realizamos los tratamientos mencionados están alojados en servidores de almacenamiento y procesamiento fuera de los Estados Unidos Mexicanos.

Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO)

¿Qué son los derechos ARCO?

Los Derechos ARCO son el mecanismo legal que te permiten ejercer tus Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, los cuales consisten en:

• Acceder a los datos personales, exclusivamente a los tuyos, salvo que seas representante legal o tutor de otro titular y que se encuentran bajo nuestro tratamiento
• Solicitar que realicemos correcciones o actualizaciones de tus datos personales
• Solicitar que eliminemos tus datos personales, cuando esto sea legalmente procedente
• Oponerte a la realización de las finalidades primarias establecidas en este Aviso de Privacidad – supuesto bajo el cual, en algunos casos, no podremos realizar cualquiera de las acciones que señalamos dentro de esas finalidades
• Solicitar tu oposición a la realización de las finalidades secundarias indicadas
• Solicitar que tus datos personales no sean transferidos a terceros

Medios y Procedimiento para ejercer los Derechos ARCO

Para que tu ejerza cualesquiera de tus derechos ARCO, deberás realizarlo en forma personal de acuerdo con el procedimiento que se detalla en esta sección.

El titular de los datos personales deberás presentar un escrito libre en Xochicalco, número 634 interior 104. Alcaldía Benito Juárez. Código Postal 03650, Ciudad de México, México, en un horario de atención de lunes a viernes de 10 a 13 h, o bien enviarlo vía correo electrónico a la dirección hola@qbitlearning.org, tu escrito libre deberás incluir como mínimo los siguientes datos:

• Nombre completo del titular de los datos personales
• Formas de contactarte y comunicarte la respuesta, ya sea cualquiera de los siguientes:
  • Dirección para recibir mensajería de SEPOMEX
  • Número de teléfono particular
  • Número de teléfono celular
  • Dirección de correo electrónico
• Mención clara y precisa del derecho que buscas ejercer, debiendo señalar solo uno en tu solicitud
• Identificación oficial vigente, la cual deberás de presentarse en original y copia para tu cotejo. Si tu solicitud es enviada por vía electrónica, deberás adjuntar tu identificación escaneada donde aparezca tu foto, nombre completo, número de identificación y firma
• En caso de no ser el titular de los datos personales deberás adjuntar el documento que te acredite como representante legal (Carta Poder ante Fedatario Público o Acta de Nacimiento en caso de tratarse de menores de edad representados por madre, padre o tutor)
• En caso de solicitar cambios derivados de correcciones o actualizaciones, deberás presentar el documento legal que acredite este hecho
• Información adicional y precisa que nos facilite la búsqueda de los datos solicitados, señalando – en medida de lo posible – aquellos que nos hayas proporcionado y/o el periodo en el que eso ocurrió
• Firma autógrafa, la cual deberá coincidir con la identificación oficial que presentes para realizar el trámite.

En un plazo no mayor a 5 días hábiles siguientes a recibir tu solicitud, en caso de que exista una duda o requiramos más información sobre tu solicitud, te contactaremos a efecto de comunicarte dicha situación y obtener más información de tu parte respecto a la solicitud. La respuesta a nuestra solicitud deberás hacerla en un plazo que no deberás exceder de 10 días hábiles.

En un plazo no mayor a 20 días hábiles siguientes a recibir tu solicitud, o posteriores a haber respondido las aclaraciones solicitadas por nuestra parte, te contactaremos a efecto de comunicarte la respuesta a tu solicitud, esta respuesta será entregada de manera personal en nuestro domicilio, previa acreditación del titular o de tu representante, o en tu caso en el correo electrónico señalado en tu solicitud original.

Para más información acerca de este Aviso de Privacidad o cualquier duda sobre como ejercer tus Derechos de Acceso, Revocación, Cancelación y Oposición (ARCO), limitar el uso o Revocar tu consentimiento, deberás enviar un correo electrónico a: hola@qbitlearning.org, con el asunto “Información de Derechos ARCO” o bien enviar un mensaje vía WhatsApp al número telefónico: +52 (55) 3976 4966 en los días y horarios de atención previamente mencionados.

Consentimiento

Te informamos que no recabamos ni tratamos datos personales de carácter sensible de nuestros clientes del sitio web www.qbitlearning.org por lo que no es necesario que manifiestes tu consentimiento de manera expresa en este documento para el tratamiento de tus datos personales, sin embargo si te solicitaremos que al momento de crear tu cuenta de usuario o llenar nuestros formularios selecciones la casilla respecto a que has leído y entiendes el alcance de qué datos personales recabamos, qué hacemos con ellos y que estás de acuerdo con las finalidades primarias y secundarias señaladas.

Salvo que ejerzas alguno de tus Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO), limites el uso o revoques el consentimiento al tratamiento de tus datos personales, consideramos que aceptas lo establecido en el presente Aviso de Privacidad Integral.

Mecanismo para revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de tus datos personales

En caso de que quieras revocar el consentimiento al tratamiento de tus datos personales, deberás realizar el mismo procedimiento que está establecido en la sección “Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO)”, tu solicitud quedará sujeta a la revisión de esta por nuestro Departamento de Protección de Datos Personales; en caso de que no se cumpla con una excepción de ley o no exista alguna disposición jurídica que nos obligue a realizar el tratamiento de tus datos personales, tu solicitud será procedente y te será comunicada la decisión en un término de 10 días hábiles.

Limitación para uso y divulgación de datos personales

Para el caso de nuestros clientes del sitio www.qbitlearning.org, en cualquier momento tienen la opción de limitar el uso y/o divulgación de datos personales presentando un escrito libre (en el domicilio indicado anteriormente o vía correo electrónico al email hola@qbitlearning.org) y dirigida al Departamento de Protección de Datos Personales señalando en tu solicitud el alcance de la limitación al uso o divulgación que quieres establecer, acompañado de una copia simple de tu identificación oficial y debiendo presentarla en original al momento de presentar tu escrito. tu solicitud quedará sujeta a revisión por nuestro Departamento de Protección de Datos Personales; en caso de que no se cumpla con una excepción de ley o no exista alguna disposición jurídica que nos obligue a realizar el tratamiento de tus datos personales, tu solicitud será procedente y te será comunicada la decisión en un término de 10 días hábiles.

Para temas Comerciales

Visita el sitio web de la Procuraduría Federal de Consumidor en donde está a tu disposición el Registro Público de Consumidores (RPC) previsto en la Ley Federal de Protección al Consumidor, ahí tu decidirás sobre el uso de tus datos personales en el sector comercial, turístico y de telecomunicaciones.

Para Temas Financieros

Visita el sitio web de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros en donde está a tu disposición el Registro Público de Usuarios (REUS) previsto en la Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros, donde tu decidirás sobre el uso de tus datos personales en el sector financiero.

Autoridad Competente

Tras haber ejercido tus Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición; Haber limitado el uso o divulgación de tus datos personales, o Haber revocado tu consentimiento al uso de tus datos personales, sí tu consideras que hemos realizado alguna omisión o alguna acción violatoria a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, te informamos que la autoridad mexicana competente ante la cual deberás interponer tu denuncia o inconformidad es el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).

Uso de Cookies, Web Beacons u otras tecnologías similares

En nuestro sitio web oficial www.qbitlearning.org y sus subdominios, sí recabamos cookies y sí recabamos web beacons, esta información nos permite conocer:

• Anuncios que visitas en nuestra plataforma (en forma anónima)
• Dirección IP desde la cual nos visitas (en forma anónima)
• Fecha y hora de tu visita (en forma anónima)
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• Páginas visitadas en nuestra plataforma (en forma anónima)
• Tipo de computadora o sistema operativo utilizado (en forma anónima)
• Ubicación: ubicación aproximada (según la red) y/o ubicación precisa (según el GPS y la red) (en forma anónima)
• Velocidad de tu conexión (en forma anónima)

En general, tu ubicación y tu actividad dentro de nuestra plataforma, para optimizar la búsqueda de tus servicios preferidos dentro de nuestro sitio web.

Para oponerte a que recabemos estos datos sobre tu visita, te recomendamos consultar las guías de configuración de privacidad del navegador que utilizas.

En caso de iniciar sesión a través de tus redes sociales (LinkedIn o Meta), te informamos que tenemos acceso a la siguiente información:

LinkedIn

• Información de tu perfil y la configuración de tu cuenta
• Publicaciones de tu cronología (incluidos los protegidos), así como tus listas y colecciones

Meta

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• Foto de perfil
• Correo electrónico registrado en tu cuenta de usuario
• Para oponerte a que nuestra aplicación móvil tenga acceso a la información indicada, te recomendamos consultar las guías de configuración de privacidad de tu dispositivo móvil.

Actualizaciones

Este Aviso de Privacidad Integral será actualizado en tiempo futuro derivado de modificaciones al marco jurídico en materia de protección de datos personales en México, cambios en el modelo de negocio en Qbit learning, nuevos datos personales que se recaben y/o cambios en las finalidades. Las actualizaciones y modificaciones que se realicen al presente Aviso de Privacidad Integral se harán de tu conocimiento a través de una comunicación al correo electrónico que nos proporcionaste durante el proceso de registro y a través de nuestro sitio web oficial: www.qbitlearning.org 

Fecha de última actualización: 11 de octubre de 2023.